Cookie

Archivo de texto que un sitio web almacena en el navegador del usuario para recordar su actividad, preferencias o identificar la sesión.

En marketing digital, una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web envía y almacena en el navegador o dispositivo del usuario. Su función principal es recordar información relacionada con la navegación, como el idioma elegido, el inicio de sesión, el contenido del carrito de compra o el comportamiento en la página.

Las cookies permiten ofrecer una experiencia más personalizada, medir la audiencia del sitio y ejecutar campañas de publicidad y remarketing. Desde el punto de vista técnico, el servidor genera la cookie con un identificador único y el navegador la devuelve automáticamente en cada visita posterior al mismo dominio, lo que hace posible reconocer al usuario y asociar sus acciones a una misma sesión.

Existen distintos tipos de cookies según su función: técnicas (necesarias para que la web funcione), de personalización (por ejemplo, idioma o diseño elegido), de análisis o medición (para conocer cómo usan la web los usuarios) y de publicidad o seguimiento (para mostrar anuncios segmentados). A efectos legales, muchas de estas cookies requieren el consentimiento informado del usuario y deben describirse de forma clara en la política de cookies.

Ejemplos

  • Ejemplo:
    Una tienda online guarda en una cookie los productos que añades al carrito para que sigan ahí aunque cambies de página o cierres el navegador y vuelvas más tarde.
  • Ejemplo:
    Una web de noticias utiliza cookies de análisis para saber qué secciones son más visitadas y cuánto tiempo pasan los usuarios leyendo cada artículo.
  • Ejemplo:
    Una plataforma de anuncios instala cookies publicitarias para mostrarte en otras webs anuncios relacionados con productos que has visto previamente.

Preguntas frecuentes

¿Las cookies almacenan datos personales sensibles como contraseñas o números de tarjeta?
Por diseño, las cookies suelen contener identificadores y datos técnicos, no credenciales completas ni números de tarjeta. Sin embargo, pueden asociarse indirectamente a datos personales, por lo que su uso está regulado y debe cumplir con la normativa de privacidad. Es una mala práctica incluir datos sensibles en una cookie.
¿Qué tipos de cookies afectan más a la privacidad del usuario?
Las cookies de análisis, de publicidad y de terceros son las que más impacto suelen tener en la privacidad, porque permiten crear perfiles de comportamiento y rastrear la actividad del usuario en diferentes sitios web. Por ello, normalmente requieren consentimiento explícito y una información clara sobre su finalidad.
¿Cómo influyen las cookies en el SEO y el rendimiento de una web?
Las cookies no son un factor de posicionamiento directo, pero ayudan a medir el comportamiento de los usuarios y a optimizar la experiencia, lo que puede mejorar métricas como el tiempo en página o la tasa de conversión. Un uso excesivo o mal gestionado, en cambio, puede ralentizar la carga y empeorar la experiencia de usuario.

SINÓNIMOS

También conocido como: Cookie HTTP, Cookie de navegador

ÚLTIMA REVISIÓN

Actualizado el: 15/11/2025