Frequency Cap es la configuración que define cuántas veces, como máximo, se mostrará un mismo anuncio a un usuario dentro de un periodo de tiempo concreto.
Frequency Cap (límite de frecuencia) es un ajuste de las campañas de publicidad digital que determina el número máximo de veces que un mismo usuario verá un anuncio durante un intervalo de tiempo específico (por ejemplo, por hora, día, semana o mes). Su objetivo es controlar la exposición del anuncio para evitar la saturación, mejorar la experiencia del usuario y aprovechar mejor el presupuesto.
Al aplicar un frequency cap, el anunciante limita la cantidad de impresiones por usuario, reduciendo la fatiga publicitaria y distribuyendo las impresiones entre más personas dentro de la audiencia. Esto ayuda a encontrar un punto de equilibrio entre repetición suficiente para generar recuerdo de marca y exceso de frecuencia que puede provocar rechazo.
El frequency cap se configura en la mayoría de plataformas de medios pagados (como campañas de display, vídeo, social ads o programmatic) y suele definirse junto con una ventana de tiempo: por ejemplo, 3 impresiones por usuario al día, 10 por usuario a la semana o 20 a lo largo de toda la campaña. Un buen ajuste de este límite se basa en pruebas (tests A/B) y en el análisis de métricas como frecuencia media, CTR, conversiones y coste por adquisición.
En resumen, el uso estratégico del frequency cap permite:
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