MLM (marketing multinivel) es un sistema de venta directa en el que distribuidores independientes comercializan productos o servicios y generan ingresos por sus ventas y por las ventas de la red que reclutan.
MLM es la sigla de Multi-Level Marketing, conocido en español como marketing multinivel o mercadeo en red. Se trata de un modelo de negocio y distribución en el que una empresa vende sus productos o servicios a través de una red de distribuidores independientes, en lugar de utilizar canales tradicionales como tiendas físicas.
En el MLM, cada distribuidor:
Este sistema se apoya en la venta directa y en el boca a boca: las relaciones personales, las recomendaciones y las demostraciones (presenciales u online) son clave para captar clientes y nuevos socios. El MLM también se denomina a menudo network marketing o marketing de redes.
Es importante distinguir entre MLM legítimo y esquemas piramidales ilegales. En un marketing multinivel legal, el foco está en la venta de productos o servicios reales a consumidores y la mayor parte de los ingresos proviene de esas ventas. En un esquema piramidal, los ingresos dependen sobre todo de las cuotas de entrada o pagos de nuevos miembros, con poca o ninguna venta real de producto.
Entre las ventajas del MLM se encuentran la baja barrera de entrada, la posibilidad de trabajar desde casa y la escalabilidad gracias a la construcción de red. Entre las desventajas destacan la alta rotación de distribuidores, la saturación de mercados cercanos y el riesgo de asociarse con compañías poco transparentes o cercanas a esquemas piramidales.
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