SMTP

SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) es un protocolo de red de la capa de aplicación que define cómo se envían y enrutan los correos electrónicos entre clientes y servidores de correo.

SMTP (Simple Mail Transfer Protocol o Protocolo Simple de Transferencia de Correo) es el estándar técnico que permite enviar correos electrónicos a través de Internet. Define las reglas y comandos que utilizan los clientes de correo (como Outlook, Gmail o aplicaciones de email marketing) y los servidores de correo para autenticar al remitente, aceptar el mensaje y entregarlo al servidor del destinatario.

SMTP opera en la capa de aplicación y está basado en texto: cliente y servidor se comunican mediante comandos como HELO/EHLO, MAIL FROM, RCPT TO o DATA, que indican quién envía el correo, a quién va dirigido y cuál es el contenido del mensaje. Habitualmente funciona sobre el puerto 25 (y variantes seguras como 465 o 587) y se complementa con otros protocolos como POP3 o IMAP, que se encargan de la descarga y lectura del correo.

En marketing digital y email transaccional, configurar correctamente un servidor SMTP (propio o de un proveedor externo) es clave para la entregabilidad: permite controlar la reputación del dominio, aplicar autenticación (SPF, DKIM, DMARC), gestionar grandes volúmenes de envíos y reducir el riesgo de que los mensajes terminen en la carpeta de spam.

Ejemplos

  • Ejemplo:
    Una herramienta de email marketing (como una plataforma de newsletters) se conecta a un servidor SMTP autenticado para enviar campañas masivas desde el dominio de la marca, asegurando que los mensajes lleguen a los servidores de los destinatarios.
  • Ejemplo:
    Una tienda online configura un servidor SMTP para enviar automáticamente correos transaccionales, como confirmaciones de pedido, restablecimiento de contraseña y notificaciones de envío.
  • Ejemplo:
    Un departamento de IT configura en Outlook los datos del servidor SMTP (host, puerto, usuario y contraseña) para que los empleados puedan enviar correos desde sus cuentas corporativas.

Preguntas frecuentes

¿Para qué se utiliza SMTP exactamente?
SMTP se utiliza específicamente para el envío y enrutamiento de correos electrónicos desde el cliente de correo del remitente hasta el servidor del destinatario. No sirve para leer o descargar correos, sino para transferirlos entre servidores y gestionar el proceso de entrega.
¿En qué se diferencia SMTP de POP3 e IMAP?
SMTP se encarga de enviar correos electrónicos y trasladarlos entre servidores, mientras que POP3 e IMAP se utilizan para recibir y acceder a los mensajes almacenados en el servidor. En una configuración típica, SMTP se usa para enviar y POP3/IMAP para leer los correos.
¿Por qué es importante SMTP en email marketing?
En email marketing, SMTP es crucial porque permite controlar el origen técnico de los envíos, aplicar autenticaciones de dominio y gestionar la reputación del remitente. Un buen servidor SMTP mejora la entregabilidad, reduce rebotes y ayuda a que las campañas lleguen a la bandeja de entrada en lugar de a spam.

SINÓNIMOS

También conocido como: Protocolo Simple de Transferencia de Correo, Simple Mail Transfer Protocol, Protocolo de envío de correo electrónico

ÚLTIMA REVISIÓN

Actualizado el: 01/10/2025